الرئيسية / اقتصاد / الكهرباء : الحمل الأقصى 25000 ميجاوات اليوم
وزير الكهرباء محمد شاكر

الكهرباء : الحمل الأقصى 25000 ميجاوات اليوم

توقعت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن يصل الحمل الأقصى المتوقع اليوم الاثنين إلى 25000 ميجاوات مقابل 24700 ميجاوات أمس الأحد الذي لم يشهد أي تخفيف للأحمال.

وكانت الوزارة قد أعلنت التعاقد مع شركة متخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال “كول سنتر” بهدف تلقي الشكاوى عن أية أعطال أو استفسارات تجارية، ولتقديم خدمة متميزة للعملاء طبقا للمعايير العالمية وذلك على الرقم 121 (من خط أرضي أو محمول)، وذلك في إطار السعي لتحسين الخدمات المقدمة من شركات توزيع الكهرباء لمشتركيها.

وبدأت الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية اعتبارا من سبتمبر الماضي وذلك بعد تفعيلها في شركة جنوب القاهرة في أغسطس المنصرم, على أن تطبق في باقي الشركات تباعا، ويمكن للعملاء التواصل مع الشركة على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق “شكاوى فواتير الكهرباء” بهواتف “أندرويد”.

عن محمد فتحي الشريف

شاهد أيضاً

قائمة المستقبل ترسل مذكرة تفصيلية لوزارة المالية بشأن قانون الجمارك الجديد كتب كريم فتحي أرسل …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *