بوابة صوت الشعب
توقعت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن يصل الحمل الأقصى، اليوم الأحد، إلى 24200 ميجاوات، مقابل 24000 ميجاوات، أمس السبت، الذي لم يشهد أي تخفيف للأحمال.
وكانت الوزارة قد أعلنت التعاقد مع شركة متخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال “كول سنتر”، بهدف تلقي الشكاوى عن أية أعطال أو استفسارات تجارية، ولتقديم خدمة متميزة للعملاء، طبقا للمعايير العالمية، على الرقم 121 (من خط أرضي أو محمول)، وذلك في إطار السعي لتحسين الخدمات المقدمة من شركات توزيع الكهرباء لمشتركيها.
ويمكن للعملاء التواصل مع الشركة على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق “شكاوى فواتير الكهرباء”.
