صرحت سهام يوسف وكيل الوزارة بأن 15 ألفا و247 طالبا وطالبة بالصف الأول الثانوي أدوا اليوم السبت 2/5 امتحان اللغة الأجنبية الأولى اليكترونيا بالتابلت من المنازل ضمن محافظات المرحلة الثانية من الساعة 12 ظهرا وحتى الثالثة عصرا
حيث تابعت سير الإمتحان مع غرفة العمليات بالمديرية والإدارات التعليمية واطمأنت على التواصل مع الطلاب لتذليل كافة العقبات التي تواجههم أثناء أداء الامتحان
وشددت على ضرورة حل اي مشكلة تواجه الطلاب وتقديم الدعم الفني في حالة حدوث مشكلة في جهاز التابلت
مؤكدة بأن جميع الطلاب تمكنوا من الدخول على منصة الامتحان وأداء الامتحان بشكل طبيعي بسهولة ويسر وأن غرفة العمليات لم تتلق اي شكاوي مؤثرة سوى حالة طالبة بالخدمات وتم التواصل مع غرفة العمليات بالوزارة
وأضافت بأن المديرية تعلن يوميا عبر صفحتها رابط الوزارة الخاص بتسجيل الحضور وهو https://thaneduone.emis.gov.eg/attend-complain/ والخاص بالرد على استفسارات وشكاوي الطلاب وأولياء الأمور وهو
https://thaneduone.emis.gov.eg/admincomplain/
كما تم اتاحة خدمة الواتس آب لسرعة التواصل بين مسئولي التطوير التكنولوجي والطلاب للرد على استفسارات وشكاوي الطلاب وأولياء الأمور والعمل على حلها بسرعة
